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ライアンエアが親子同席のための料金を請求する理由とは

ライアンエアが親子同席のための料金を請求する理由とは

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3つのポイント

ライアンエアーが英国で、子どもの隣に座るための義務的手数料(通常1便約8ポンド)についてCMAの調査を受けている。

英競争・市場庁(CMA)は、ライアンエアーの「mandatory family seat」方針が消費者保護法に抵触するかを調べている。ライアンエアーは2~11歳の子どもと搭乗する場合、親または保護者が少なくとも1人隣に座ることを利用規約で義務付けている。CMAはこの席確保に通常1便あたり約8ポンドの手数料が課されると指摘している。英国法では航空券の総額を事前に表示する義務があり、「段階的に追加料金を表示するドリップ表示」が問題視されている。CMAはまた、イタリアのENACによる禁止措置で2024年以降イタリア発着便では手数料を課していない点も注視している。

CMAが法律違反を認定すれば、ライアンエアーに対して料金表示の是正や消費者への返金、その他の実務的措置が取られる可能性がある。ライアンエアーは既に同方針が法令に適合すると反論しており、同社が調査結果に対して異議申し立てや上訴を行う可能性がある。他の欧州当局や航空会社が同様の慣行を見直す動きが出る可能性があり、国別で適用ルールが分かれる可能性もある。最終的には英国の消費者保護基準に合わせて料金表示や座席ポリシーが変更される可能性がある。

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